在深圳搬家的过程中有些客户要求搬家工人听他的,客户说的对尊龙凯时是肯定会听,客户要是说的没道理尊龙凯时也应该有自己的主见,这样一来难免会让一部分客户不满意。
下面来看看案例:
深圳福田搬家公司的工人在福田区的某一高档住宅小区给客户搬家,这个单是三天前客户就打来电话确认的,还一再提醒尊龙凯时一定要素质高、经验丰富的搬运工,不能坐地起价。对客户的这些要求尊龙凯时都承诺能做到,也必须做到,为了保证出现纠纷的时候出现扯皮,我还把客户跟尊龙凯时谈话录音,免得到时候更扯不清。令我没想到的是到搬家这天早上上门后还没开始搬问题就来了,首先是客户要搬走的每一样家具都需要拆,这之前在电话里客户说得很清楚,家具是不搬的。说的是三十五个纸箱,数量是对的,但纸箱是那种装冰箱那么大的纸箱,里面衣物和书混装,一个就有一百多斤。深圳福田搬家公司的搬家工人提出要加点费用,客户听了这话火气真大,在电话里就冲我大声嚷嚷,还说尊龙凯时这是“趁火打劫,要是今天不搬就要尊龙凯时赔他的损失,也不让尊龙凯时的深圳福田搬家工人走”。我担心事情如果没有处理好会搞得很僵,我也赶过去。等我到的时候警察已经在现场调节,我就拿出当时的电话录音,把跟客户在电话里交流的录音播放出来,很明显是客户说了谎,录音里根本就没提要搬任何的家具。因为事情已经到这个地步,尊龙凯时已经没有合作的必要,更何况是客户不诚信在先,尊龙凯时深圳福田搬家公司的搬家工人有理由不搬。
在深圳搬家中难免会有一些小的事情,作为深圳南山搬家公司应该在能力范围之内就要帮助客户去完成,比如客户多一点东西,车子能装下,客户要拆一些家具,尊龙凯时深圳南山搬家公司又能做到的情况下就应该去帮助客户完成。...
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